Necessidade do Cliente
Monitoramento da área de plantio de cana-de-açúcar para a prevenção de incêndio, a partir de uma central de observação, em substituição ao processo usual que contempla a colocação de vigias em mirantes e com o uso de binóculos.
Solução
Elaboração e execução de um projeto que possibilitou a utilização de apenas metade dos mirantes existentes, mantendo-se o mesmo nível de cobertura da área monitorada. Nos mirantes foram instaladas câmeras de alta resolução com longo alcance, rádios para a transmissão das imagens até a Central de Monitoramento, sistema de energia solar para a alimentação dos equipamentos nos mirantes em que não havia energia comercial, dispositivos de monitoramento dos status dos links e das baterias, além dos acessórios de instalação.
Como estratégia de segurança, todos os elementos da instalação (rádios, câmeras, placas e até as baterias do sistema de energia solar) foram instalados no alto dos mirantes, não se deixando nenhum componente do sistema ao nível do solo, ou à baixa altura, que possibilitasse o acesso para fins de furto.
Foi um case de sucesso, permitindo que o retorno do investimento se desse em poucos meses.
Necessidade do Cliente
Monitoramento de Vídeo Perimetral para Segurança Patrimonial.
Solução
Instalação de pequenas estruturas metálicas, projetadas por nossa equipe, e que foram fixadas em intervalos regulares no muro que circula todo o perímetro da área do cliente a ser protegida. Cada uma dessas estruturas recebeu 02 (duas) câmeras, em um total de 32 (trinta e duas) câmeras de vídeo de alta resolução e com infravermelho para visão noturna. A ideia foi a de visualizar toda a extensão do muro sem qualquer ponto cego, de maneira que qualquer ato de intrusão fosse detectado.
Optou-se por colocar duas câmeras em cada estrutura metálica, posicionando-as em direções opostas, de forma que qualquer uma das câmeras instaladas em uma determinada estrutura metálica olhasse em direção a uma das câmeras que se encontrava instalada na estrutura metálica seguinte. Cada segmento entre duas estruturas metálicas passou a ser monitorado por duas câmeras, uma completando o foco de visão da outra, garantindo que na falta de operação de uma delas, o segmento não fique totalmente desprotegido.
Necessidade do Cliente
Monitoramento de Áreas de Acesso Restrito, com envio de informações via mensagem e foto sempre que a área fosse acessada e sempre que houvesse problemas de temperatura e umidade que pudessem afetar o ambiente.
Solução
Na verdade, o cliente já possuía esses dispositivos adquiridos no mercado, com valor significativo, e que quando apresentavam problemas não se conseguia resolvê-los por meio de uma rápida assistência técnica. Assim, novas unidades tinham de ser adquiridas para a sua reposição. A SPD Telecom fez o desenvolvimento de um dispositivo similar ao utilizado pelo cliente e com as vantagens de valor, que caiu pela metade, e da facilidade da pronta assistência técnica.
Necessidade do Cliente
Implantação de infraestrutura de comunicação para a conexão em rede dos diversos pontos fixos e móveis ao longo da fazenda do cliente, tais como, ônibus, veículos, sistema de irrigação, coleta de informações da frente de trabalho com smartphones.
Solução
Trata-se de uma rede wifi de longa abrangência. Há soluções no mercado e bastante interessantes, mas a custos consideravelmente elevados. Pensando sempre na relação custo-benefício, a SPD Telecom instalou 03 (três) células de comunicação com raio de até 03 (três) quilômetros cada uma delas, em posições que abrangem as áreas com maior movimentação e passagem dos dispositivos móveis. A ideia é a de que sempre que esses dispositivos adentrem qualquer uma das células, as informações neles armazenadas sejam descarregadas na rede.
Necessidade do Cliente
Monitoramento de Alarme Perimetral para Segurança Patrimonial
Solução
O perímetro a ser protegido era uma cerca tipo alambrado com extensão em torno de 02 (dois) quilômetros, em ambiente rural, sujeito à presença de animais e de vegetação que representavam elementos causadores de alarmes falsos. Além disso, a questão das intempéries em campo aberto que poderiam causar queimas constantes das partes e peças do sistema.
A princípio, a SPD Telecom adotou uma solução de mercado, mas que além de ser de equipamentos importados tinha uma aplicação para ambientes urbanos, o que se mostrou um tanto inadequado, gerando os tais problemas de alarmes falsos e queimas de equipamentos. A questão dos alarmes falsos provocados por animais foi minimizada com ajuste de sensibilidade de captação dos impactos na cerca. Já a questão de queima foi um caso à parte.
As queimas de placas eram constantes e o custo de sua recuperação extremamente elevado. A SPD Telecom alterou a instalação da infraestrutura de comunicação com o emprego de cabeamento óptico e desenvolveu uma placa para a substituição das importadas, além de equipá-las com elementos de proteção contra surtos. O resultado foi uma diminuição drástica dos eventos de alarmes falsos e a expressiva redução dos custos com manutenção.
Necessidade do Cliente
Controle de Portarias de Entrada e Saída de Veículos a partir de uma única Central de Atendimento.
Solução
Aparentemente, uma solução relativamente simples, em vista das alternativas de mercado. Tratava-se de uma espécie de vídeo-porteiro, colocando-se uma central telefônica IP para o atendimento aos interfones IP com vídeo nas Portarias de Entrada e Saída de Veículos. A questão que se apresentou foi um desafio: a de que o sistema, apesar de trabalhar em ambiente de rede, não deveria estar baseado em qualquer servidor ou PABX IP para que fosse possível a sua operação, o que era definido como condição necessária. O que se desejava era uma operação autônoma, independente de qualquer servidor e usando a rede do cliente como infraestrutura de comunicação.
Em consultas técnicas ao suporte do fabricante, foi informado que o sistema tinha essa previsão e apenas com a utilização de servidor ele poderia ser ativado. Como empresa de amplo conhecimento de protocolos de comunicação, de meios de transmissão, que tem como base de conhecimento as telecomunicações, nosso pessoal conseguiu estabelecer uma programação nos equipamentos em que foi possível superar o desafio, fazendo o sistema operar de forma autônoma e, consequentemente, com redução de custo.
Necessidade do Cliente
Interligação de filiais, em cidades diversas, via Rádio.
Solução
Esse é o tipo de projeto que várias empresas nos dias de hoje se dispõem a fazer, mas poucas são qualificadas a fazer bem. A despeito das ferramentas existentes no mercado e que auxiliam na realização de cálculos de viabilidade, tem que se ter conhecimento e experiência para saber interpretar e utilizar-se dos resultados que elas apresentam. Para projetos mais complexos, a solução de interligação via rádio é uma área de trabalho exclusiva de profissionais bem capacitados.
Em 2001, quando se deu início ao projeto do cliente, não havia ferramentas que facilitassem os cálculos de viabilidade. Os levantamentos eram feitos sobre plantas aerofotogramétricas, verificando-se os valores das cotas das curvas de nível para, a partir delas, traçar o relevo existente entre os pontos a interligar e, assim, estudar as alternativas de solução. Executava-se uma série de cálculos, que tomavam como base as características dos equipamentos então disponíveis, para se definir as melhores opções.
Nós já tínhamos à época essa expertise. Nosso primeiro projeto de rádio data de 1992, quando colocamos no ar um link de dados de 42 km de distância. Quase um pioneirismo. Nossa experiência nessa área nos dá um grande potencial de análise, conhecimento de causa, de empresa que entende o meio de transmissão, a propagação de sinais, os protocolos envolvidos, enfim, tudo o que é necessário para não cometer enganos. Daí porque a área de rádio se constituir em uma das áreas de trabalho em que podemos nos definir como empresa de excelência.
Este case, em especial, de alta complexidade, foi um sucesso, estabelecendo a interligação das diversas filiais do cliente espalhadas em cidades de nossa região, com sua utilização para o tráfego de dados, voz e vídeo.
Necessidade do Cliente
Solucionar a baixa performance de um link de rádio com 53 Km.
Solução
Esse é um case que exemplifica muito bem a questão de se ter o conhecimento necessário para resolver problemas. Tratava-se de um link contratado de empresa concorrente, e de alto investimento, mas que não apresentava a performance esperada e desejada pelo cliente. Em uma análise no local, concluímos que os equipamentos utilizados não eram os adequados para aquela distância, havendo erro de cálculo. Foi empregado um outro modelo de equipamento, compatível com o resultado de nossas análises e cálculos, resolvendo-se o problema.
Necessidade do Cliente
Suporte às redes em anel de fibra óptica que apresentam problemas de performance.
Solução
Trata-se de atendimentos de suporte técnico para solucionar problemas de performance das redes em anel óptico. Esse tipo de rede de fibra óptica em anel vem se tornando bastante utilizado nas indústrias, devido à necessidade de não se paralisar a rede, caso algum segmento do anel sofra interrupção. Como se sabe, a rede em anel, interligando os diversos locais dentro de uma indústria, permite, por sua topologia, que quando um determinado segmento pare de funcionar, a rede não pare. Ocorre que, mesmo nos casos em que não exista uma interrupção de segmento, às vezes esse tipo de rede apresenta problemas de performance e que podem ser de diversas origens. De novo, aqui se tem a necessidade de pessoal capacitado e munido de instrumental para verificar o tráfego da rede, executar uma rotina de testes, fazer uma análise e apontar as prováveis causas, solucionando quando restrito ao próprio anel, ou apontando caminhos quando externos ao anel.
Também essa é uma área que se busca a SPD Telecom para resolver problemas mais complexos em rede, tendo em vista o reconhecimento de nossa alta capacitação técnica.